Tổng đài IP Grandstream UCM6300A

Tổng đài IP Grandstream UCM6300A

- Tích hợp sẵn 250 máy lẻ và 50 cuộc gọi đồng thời.

- Hỗ trợ Siptrunk kết nối các nhà mạng VNPT, Viettel, FPT trực tiếp qua đường internet/ cáp quang,

- Hỗ trợ 3 cổng mạng Gigabit có PoE+.

- Hỗ trợ chức năng Switch và Router cấp DHCP.

- Full tính năng: Call center, lời chào đa cấp, ghi âm cuộc gọi, voicemail, chuyển hướng cuộc gọi, gọi đi bằng mật khẩu, nhạc nền...

- Hỗ trợ điện thoại hội nghị audio 50 bên.

- Hỗ trợ cấu hình và quản lý thông qua phần mềm quản lý Cloud.

Đặc tính kỹ thuật

Model	UCM6300A
Network Interfaces	Three self-adaptive Gigabit ports (switched, routed or dual mode) with PoE+
NAT Router	Yes (supports router mode and switch mode)
Peripheral Ports	1xUSB 3.0, 1xSD card interface
LCD Display	320x240 color LCD with touch screen for Shortcut Keys and Scroll Bar
Reset Switch	Yes, long press for factory reset and short press for reboot
Voice-over-Packet Capabilities	LEC with NLP Packetized Voice Protocol Unit, 128ms-tail-length carrier grade Line Echo Cancellation, Dynamic Jitter Buffer, Modem detection & auto-switch to G.711, NetEQ, FEC 2.0, jitter resilience up to 50% audio packet loss
Voice and Fax Codecs	Opus, G.711 A-law/U-law, G.722, G722.1 G722.1C, G.723.1 5.3K/6.3K, G.726-32, G.729A/B, iLBC, GSM; T.38
QoS	Layer 2 QoS (802.1Q, 802.1p) and Layer 3 (ToS, DiffServ, MPLS) QoS
API	Full API available for third-party platform and application integration
Telephony Operating System	Based on Asterisk version 16
DTMF Methods	In-band audio, RFC4733, and SIP INFO
Provisioning Protocol & Plug-and-Play	Mass provisioning using AES encrypted XML configuration file, auto-discovery & auto-provisioning of Grandstream IP endpoints via ZeroConfig (DHCP Option 66 multicast SIP SUBSCRIBE mDNS), eventlist between local and remote trunk
Network Protocols	TCP/UDP/IP, RTP/RTCP, ICMP, ARP, DNS, DDNS, DHCP, NTP, TFTP, SSH, HTTP/HTTPS, PPPoE, STUN, SRTP, TLS, LDAP, HDLC, HDLC-ETH, PPP, Frame Relay (pending), IPv6, OpenVPN®
Disconnect Methods	Busy/Congestion/Howl Tone, Polarity Reversal, Hook Flash Timing, Loop Current Disconnect
Media Encryption	SRTP, TLS, HTTPS, SSH, 802.1X
Universal Power Supply	Input: 100 ~ 240VAC, 50/60Hz; Output: DC 12V, 1.5A
Dimensions	270mm(L) x 175mm(W) x 36mm(H)
Weight	Unit Weight: 705g; Package Weight: 1131g
Temperature & Humidity	Operating: 32 - 113ºF / 0 ~ 45ºC, Humidity 10 - 90% (non-condensing) Storage: 14 - 140ºF / -10 ~ 60ºC, Humidity 10 - 90% (non-condensing)
Mounting	Wall mount & Desktop
Multi-Language Support	-Web UI: English, Simplified Chinese, Traditional Chinese, Spanish, French, Portuguese, German, Russian, Italian, Polish, Czech, Turkish -Customizable IVR/voice prompts: English, Chinese, British English, German, Spanish, Greek, French, Italian, Dutch, Polish, Portuguese, Russian, Swedish, Turkish, Hebrew, Arabic, Nederlands -Customizable language pack to support any other languages
Caller ID	Bellcore/Telcordia, ETSI-FSK, ETSI-DTMF, SIN 227 – BT, NTT
Polarity Reversal/Wink	Yes, with enable/disable option upon call establishment and termination
Call Center	Multiple configurable call queues, automatic call distribution (ACD) based on agent skills/availability/ workload, in-queue announcement
Customizable Auto Attendant	Up to 5 layers of IVR (Interactive Voice Response) in multiple languages
Maximum Call Capacity	Users: 250 Concurrent calls (G.711): 50 Max concurrent SRTP calls (G.711): 50
Maximum Attendees of Conference Bridges	3 meeting rooms and up to 50 parties
Wave App	Free; Available for desktop (Windows 10+, Mac OS 10+), web (Firefox and Chrome Browsers) and mobile (Android & iOS), allows users to join UCM-hosted meetings, communicate with other users/solutions and make/receive calls using SIP accounts registered to a UCM6300 Audio series IP PBX
Call Features	Call park, call forward, call transfer, call waiting, caller ID, call record call history, ringtone, IVR, music on hold, call routes, DID, DOD, DND, DISA, ring group, ring simultaneously, time schedule, PIN groups, call queue, pickup group, paging/intercom, voicemail, call wakeup, SCA, BLF, voicemail to email, fax to email, speed dial, call back, dial by name, emergency call, call follow me, blacklist/whitelist, voice meeting, eventlist, feature codes, busy camp-on/ call completion, voice control
Firmware Upgrade	Supported by Grandstream Device Management System (GDMS), a zero-touch cloud provisioning and management system, It provides a centralized interface to provision, manage, monitor and troubleshoot Grandstream products
Compliance	FCC: Part 15 (CFR 47) Class B, Part 68 CE: EN 55032, EN 55035, EN 61000-3-2, EN 61000-3-3, EN 62368.1, ES 203 021, ITU-T K.21 IC: ICES-003, CS-03 Part I Issue 9 RCM: AS/NZS CISPR 32, AS/NZS 62368.1, AS/CA S002, AS/CA S003.1/.2 Power adapter: UL 60950-1 or UL 62368-1

- Bảo hành: 18 tháng.

Xem thêm

Tổng đài IP Grandstream UCM6300A

- Tích hợp sẵn 250 máy lẻ và 50 cuộc gọi đồng thời.

- Hỗ trợ Siptrunk kết nối các nhà mạng VNPT, Viettel, FPT trực tiếp qua đường internet/ cáp quang,

- Hỗ trợ 3 cổng mạng Gigabit có PoE+.

- Hỗ trợ chức năng Switch và Router cấp DHCP.

- Full tính năng: Call center, lời chào đa cấp, ghi âm cuộc gọi, voicemail, chuyển hướng cuộc gọi, gọi đi bằng mật khẩu, nhạc nền...

- Hỗ trợ điện thoại hội nghị audio 50 bên.

- Hỗ trợ cấu hình và quản lý thông qua phần mềm quản lý Cloud.

Đặc tính kỹ thuật

Model	UCM6300A
Network Interfaces	Three self-adaptive Gigabit ports (switched, routed or dual mode) with PoE+
NAT Router	Yes (supports router mode and switch mode)
Peripheral Ports	1xUSB 3.0, 1xSD card interface
LCD Display	320x240 color LCD with touch screen for Shortcut Keys and Scroll Bar
Reset Switch	Yes, long press for factory reset and short press for reboot
Voice-over-Packet Capabilities	LEC with NLP Packetized Voice Protocol Unit, 128ms-tail-length carrier grade Line Echo Cancellation, Dynamic Jitter Buffer, Modem detection & auto-switch to G.711, NetEQ, FEC 2.0, jitter resilience up to 50% audio packet loss
Voice and Fax Codecs	Opus, G.711 A-law/U-law, G.722, G722.1 G722.1C, G.723.1 5.3K/6.3K, G.726-32, G.729A/B, iLBC, GSM; T.38
QoS	Layer 2 QoS (802.1Q, 802.1p) and Layer 3 (ToS, DiffServ, MPLS) QoS
API	Full API available for third-party platform and application integration
Telephony Operating System	Based on Asterisk version 16
DTMF Methods	In-band audio, RFC4733, and SIP INFO
Provisioning Protocol & Plug-and-Play	Mass provisioning using AES encrypted XML configuration file, auto-discovery & auto-provisioning of Grandstream IP endpoints via ZeroConfig (DHCP Option 66 multicast SIP SUBSCRIBE mDNS), eventlist between local and remote trunk
Network Protocols	TCP/UDP/IP, RTP/RTCP, ICMP, ARP, DNS, DDNS, DHCP, NTP, TFTP, SSH, HTTP/HTTPS, PPPoE, STUN, SRTP, TLS, LDAP, HDLC, HDLC-ETH, PPP, Frame Relay (pending), IPv6, OpenVPN®
Disconnect Methods	Busy/Congestion/Howl Tone, Polarity Reversal, Hook Flash Timing, Loop Current Disconnect
Media Encryption	SRTP, TLS, HTTPS, SSH, 802.1X
Universal Power Supply	Input: 100 ~ 240VAC, 50/60Hz; Output: DC 12V, 1.5A
Dimensions	270mm(L) x 175mm(W) x 36mm(H)
Weight	Unit Weight: 705g; Package Weight: 1131g
Temperature & Humidity	Operating: 32 - 113ºF / 0 ~ 45ºC, Humidity 10 - 90% (non-condensing) Storage: 14 - 140ºF / -10 ~ 60ºC, Humidity 10 - 90% (non-condensing)
Mounting	Wall mount & Desktop
Multi-Language Support	-Web UI: English, Simplified Chinese, Traditional Chinese, Spanish, French, Portuguese, German, Russian, Italian, Polish, Czech, Turkish -Customizable IVR/voice prompts: English, Chinese, British English, German, Spanish, Greek, French, Italian, Dutch, Polish, Portuguese, Russian, Swedish, Turkish, Hebrew, Arabic, Nederlands -Customizable language pack to support any other languages
Caller ID	Bellcore/Telcordia, ETSI-FSK, ETSI-DTMF, SIN 227 – BT, NTT
Polarity Reversal/Wink	Yes, with enable/disable option upon call establishment and termination
Call Center	Multiple configurable call queues, automatic call distribution (ACD) based on agent skills/availability/ workload, in-queue announcement
Customizable Auto Attendant	Up to 5 layers of IVR (Interactive Voice Response) in multiple languages
Maximum Call Capacity	Users: 250 Concurrent calls (G.711): 50 Max concurrent SRTP calls (G.711): 50
Maximum Attendees of Conference Bridges	3 meeting rooms and up to 50 parties
Wave App	Free; Available for desktop (Windows 10+, Mac OS 10+), web (Firefox and Chrome Browsers) and mobile (Android & iOS), allows users to join UCM-hosted meetings, communicate with other users/solutions and make/receive calls using SIP accounts registered to a UCM6300 Audio series IP PBX
Call Features	Call park, call forward, call transfer, call waiting, caller ID, call record call history, ringtone, IVR, music on hold, call routes, DID, DOD, DND, DISA, ring group, ring simultaneously, time schedule, PIN groups, call queue, pickup group, paging/intercom, voicemail, call wakeup, SCA, BLF, voicemail to email, fax to email, speed dial, call back, dial by name, emergency call, call follow me, blacklist/whitelist, voice meeting, eventlist, feature codes, busy camp-on/ call completion, voice control
Firmware Upgrade	Supported by Grandstream Device Management System (GDMS), a zero-touch cloud provisioning and management system, It provides a centralized interface to provision, manage, monitor and troubleshoot Grandstream products
Compliance	FCC: Part 15 (CFR 47) Class B, Part 68 CE: EN 55032, EN 55035, EN 61000-3-2, EN 61000-3-3, EN 62368.1, ES 203 021, ITU-T K.21 IC: ICES-003, CS-03 Part I Issue 9 RCM: AS/NZS CISPR 32, AS/NZS 62368.1, AS/CA S002, AS/CA S003.1/.2 Power adapter: UL 60950-1 or UL 62368-1

- Bảo hành: 18 tháng.

Xem thêm

Vận chuyển

BP. Giao hàng sẽ chốt đơn hàng, xác nhận lại đơn hàng và sẽ liên kết với các đơn vị vận chuyển như GHN, Giao Hàng Tiết Kiệm, Viettel Post ... để giao hàng đến quý khách hàng trong thời gian nhanh nhất.
Tùy vào nhu cầu khách hàng có thể lựa chọn vận chuyển nhanh, hỏa tốc hay vận chuyển bình thường. Các cước phí sẽ được thông báo đến khách hàng trước khi gửi hàng.

Cước phí vận chuyển

Miễn phí với các đơn hàng trong phạm vi giao hàng gần tại TP. Hồ Chí Minh.
Miễn phí với các đơn hàng giá trị cao toàn quốc.
Tính phí giao hàng với đơn hàng vận chuyển xa trong phạm vi TP. Hồ Chí Minh
Tính cước phí giao hàng với đơn hàng giá trị thấp toàn quốc.
Thông báo cước phí vận chuyển trước khi gửi hàng bảo hành sản phẩm đến khách hàng ở xa hoặc khách hàng có nhu cầu gửi cho đơn vị vận chuyển nhận dùm.

Chính sách đổi sản phẩm

Sản phẩm đổi trả phải trong tình trạng còn nguyên vẹn.
Được đổi sản phẩm cùng giá tiền hoặc cao hơn giá trị sản phẩm trước đó đã mua.
Được đổi trả sản phẩm đối với các sản phẩm được áp dụng chế độ dùng thử 3 ngày.

Bảo hành

Tất cả các sản phẩm cửa hàng chúng tôi bán ra đều có bảo hành từ 1, 3, 6, 12, 24, 36 tháng tùy theo từng sản phẩm và qui định của hãng.
Sản phẩm bảo hành phải còn tình trạng nguyên vẹn, tem bảo hành còn nguyên có chữ ký trên tem bảo hành.
Không bảo hành các sản phẩm bị chập điện, vô nước, cháy nổ, sét đánh gây cháy nổ ...
Không bảo hành sản phẩm do người dùng úp firmware không đúng cách (bị lỗi vì sai firmware, úp firmware không đúng cách, đang úp rút điện ra, đang úp bị mất điện hay đang úp chưa xong vẫn ngắt điện hoặc reset giữa chừng ...) Tất cả các trường hợp này chúng tôi đều từ chối bảo hành.
Thời gian tiếp nhận để kiểm tra và thời gian trả bảo hành (nếu sản phẩm do lỗi kỹ thuật) sẽ được báo lại quý khách hàng ngay sau khi kiểm tra lỗi và xác định rõ nguyên nhân.
Khi khách hàng cần bảo hành sản phẩm khách hàng gửi trực tiếp đến cửa hàng và nhận lại sản phẩm bảo hành tại cửa hàng khi bảo hành hoàn thành.
Đối với khách hàng gửi bảo hành bằng đơn vị vận chuyển đến trung tâm bảo hành của chúng tôi phải có thông tin và tên khách hàng cùng với địa chỉ rõ ràng. Mọi chi phí vận chuyển sản phẩm đến và gửi trả sản phẩm khi bảo hành hoàn thành khách hàng chịu cước phí vận chuyển 100% nếu gửi dịch vụ vận chuyển.

Xem thêm

Mô tả sản phẩm

Xem thêm

Thông số kỹ thuật

Xem thêm

Ứng dụng sản phẩm

Xem thêm

Sản phẩm đi kèm

Xem thêm

Thanh toán & Bảo hành

Vận chuyển

BP. Giao hàng sẽ chốt đơn hàng, xác nhận lại đơn hàng và sẽ liên kết với các đơn vị vận chuyển như GHN, Giao Hàng Tiết Kiệm, Viettel Post ... để giao hàng đến quý khách hàng trong thời gian nhanh nhất.
Tùy vào nhu cầu khách hàng có thể lựa chọn vận chuyển nhanh, hỏa tốc hay vận chuyển bình thường. Các cước phí sẽ được thông báo đến khách hàng trước khi gửi hàng.

Cước phí vận chuyển

Miễn phí với các đơn hàng trong phạm vi giao hàng gần tại TP. Hồ Chí Minh.
Miễn phí với các đơn hàng giá trị cao toàn quốc.
Tính phí giao hàng với đơn hàng vận chuyển xa trong phạm vi TP. Hồ Chí Minh
Tính cước phí giao hàng với đơn hàng giá trị thấp toàn quốc.
Thông báo cước phí vận chuyển trước khi gửi hàng bảo hành sản phẩm đến khách hàng ở xa hoặc khách hàng có nhu cầu gửi cho đơn vị vận chuyển nhận dùm.

Chính sách đổi sản phẩm

Sản phẩm đổi trả phải trong tình trạng còn nguyên vẹn.
Được đổi sản phẩm cùng giá tiền hoặc cao hơn giá trị sản phẩm trước đó đã mua.
Được đổi trả sản phẩm đối với các sản phẩm được áp dụng chế độ dùng thử 3 ngày.

Bảo hành

Tất cả các sản phẩm cửa hàng chúng tôi bán ra đều có bảo hành từ 1, 3, 6, 12, 24, 36 tháng tùy theo từng sản phẩm và qui định của hãng.
Sản phẩm bảo hành phải còn tình trạng nguyên vẹn, tem bảo hành còn nguyên có chữ ký trên tem bảo hành.
Không bảo hành các sản phẩm bị chập điện, vô nước, cháy nổ, sét đánh gây cháy nổ ...
Không bảo hành sản phẩm do người dùng úp firmware không đúng cách (bị lỗi vì sai firmware, úp firmware không đúng cách, đang úp rút điện ra, đang úp bị mất điện hay đang úp chưa xong vẫn ngắt điện hoặc reset giữa chừng ...) Tất cả các trường hợp này chúng tôi đều từ chối bảo hành.
Thời gian tiếp nhận để kiểm tra và thời gian trả bảo hành (nếu sản phẩm do lỗi kỹ thuật) sẽ được báo lại quý khách hàng ngay sau khi kiểm tra lỗi và xác định rõ nguyên nhân.
Khi khách hàng cần bảo hành sản phẩm khách hàng gửi trực tiếp đến cửa hàng và nhận lại sản phẩm bảo hành tại cửa hàng khi bảo hành hoàn thành.
Đối với khách hàng gửi bảo hành bằng đơn vị vận chuyển đến trung tâm bảo hành của chúng tôi phải có thông tin và tên khách hàng cùng với địa chỉ rõ ràng. Mọi chi phí vận chuyển sản phẩm đến và gửi trả sản phẩm khi bảo hành hoàn thành khách hàng chịu cước phí vận chuyển 100% nếu gửi dịch vụ vận chuyển.

Xem thêm