Camera IP Fisheye hồng ngoại 12.0 Megapixel I-PRO WV-X4573L

Camera IP Fisheye hồng ngoại 12.0 Megapixel I-PRO WV-X4573L

- Cảm biến hình ảnh: Approx. 1/2 type 12MP CMOS image sensor.

- Độ phân giải: 12.0 megapixels.

- Độ nhạy sáng tối thiểu:

+ Color: 0.3 lx, BW: 0.04 lx (F1.9, Maximum shutter: Off (1/30s), AGC: 11);

+ BW: 0 lx (F1.9, Maximum shutter: Off (1/30 s), AGC: 11, when the IR LED is lit);

+ Color: 0.02 lx, BW: 0.003 lx (F1.9, Maximum shutter: max. 16/30s, AGC: 11).

- Tầm quan sát hồng ngoại: 10 mét.

- Hỗ trợ các tính năng camera: BLC, HLC, DNR, ICR, AGC, Super Dynamic 84dB.

- Hỗ trợ tính năng iA (intelligent Auto).

- Hỗ trợ chuẩn nén H.265 Smart Coding.

- Tiêu chuẩn chống bụi và nước: IP66 (thích hợp sử dụng trong nhà và ngoài trời).

Thông số kỹ thuật

Camera
Image Sensor	Approx. 1/2 type 12MP CMOS image sensor
Minimum Illumination	Color: 0.3 lx, BW: 0.04 lx (F1.9, Maximum shutter: Off (1/30s), AGC: 11) BW: 0 lx (F1.9, Maximum shutter: Off (1/30 s), AGC: 11, when the IR LED is lit) Color: 0.02 lx, BW: 0.003 lx (F1.9, Maximum shutter: max. 16/30s, AGC: 11)
Intelligent Auto	On / Off
Maximum Shutter	max. 16/30s to Max. 1/10000s
Wide Dynamic Range	On / Off, The level can be set in the range of 0 to 31.
Dynamic Range	Max.84 dB (Wide Dynamic Range : On, level : 31)
Image Settings	Gain (AGC), White balance
Image Compensation	Adaptive black stretch, Back light compensation (BLC), Fog compensation, High light compensation (HLC), Digital noise reduction
Color/BW (ICR)	Off / On (IR Light Off) / On (IR Light On) / Auto1 (IR Light Off) / Auto2 (IR Light On) / Auto3 (SCC)
IR LED Light	High* / Middle / Low / Off *Maximum irradiation distance : 10m {approx. 33 ft} (Mounting height : Approx. 3m, Peripheral intensity control : On)
Video Motion Detection (VMD)	On / Off, 4 areas available
Intelligent VMD (i-VMD)	Type8 *Bundled License
Privacy Zone	On / Off, Up to 8 zones available
Camera Title (OSD)	On / Off, Up to 20 characters (alphanumeric characters, marks)
Fixing angle adjustment	-5°, 0°, +5°
Lens
Zoom Ratio	1x
Digital (Electronic) Zoom	Choose from 3 levels of x1, x2, x4
Focal Length	1.4 mm {1/16 inches}
Maximum Aperture Ratio	1 : 1.9
Focus Range	0.5 m {19-11/16 inches} - ∞
Angular Field of View	Horizontal : 183° Vertical : 183°
DORI
Distance to the object in the center of the image	Identify (250 ppm / 76 ppf) : 3.0 m / 9.8 ft
Coverage radius when mounted at a height of 3 m (10 ft)	Identify (250 ppm / 76 ppf) : 0.3 m / 0.9 ft
Browser GUI
Camera Control	Brightness, AUX On / Off
Audio	Mic (Line) Input : On / Off Volume adjustment : Low / Middle / High Audio Output : On / Off Volume adjustment : Low / Middle / High
GUI / Setup Menu Language	English, Italian, French, German, Spanish, Portuguese, Russian, Chinese, Japanese
Network
Network IF	10Base-T / 100Base-TX, RJ45 connector
Resolution	•Fisheye mode (max. 30 fps/25 fps) 2992×2992 / 2192×2192 / 1280×1280 / 640×640 / 320×320 •Quad PTZ mode (max. 15 fps/12.5 fps), Single PTZ mode (max. 15 fps/12.5 fps) 2560×1920 / 2048×1536 / 1600×1200 / 1280×960 / 800×600 / VGA / QVGA
Resolution	•Double Panorama mode (max. 15 fps/12.5 fps) 2560×1440 / 1920×1080 / 1280×720 / 640×360 / 320×180 •Fisheye + Double Panorama mode (max. 15 fps/12.5 fps) (Fisheye) 2992×2992 / 2192×2192 / 1280×1280 / 640×640 / 320×320 (Double Panorama) 1280×720 / 640×360 / 320×180 •Fisheye + Quad PTZ mode (max. 15 fps/12.5 fps) (Fisheye) 2992×2992 / 2192×2192 / 1280×1280 / 640×640 / 320×320 (Quad PTZ) 1280×960 / 800×600 / VGA / QVGA •Quad streams mode (Single PTZ (Quad streams)) 1280×960 / 800×600 / VGA / QVGA (max. 15 fps/12.5 fps) (Quad PTZ) 2560×1920 / 2048×1536 / 1600×1200 / 1280×960 / 800×600 / VGA / QVGA (max. 5 fps)
Resolution	•Panorama mode (max. 15 fps/12.5 fps) 2560×1440 / 1920×1080 / 1280×720 / 640×360 / 320×180 •Fisheye + Panorama mode (max. 15 fps/12.5 fps) (Fisheye) 2992×2992 / 2192×2192 / 1280×1280 / 640×640 / 320×320 (Panorama) 1280×720 / 640×360 / 320×180
H.265/H.264	Transmission Mode Constant bit rate / VBR / Frame rate / Best effort Transmission Type Unicast port (AUTO)/ Unicast port (MANUAL)/ Multicast
JPEG	Image Quality 10 steps
Smart Coding	GOP (Group of pictures) control : On (Frame rate control)* / On (Advanced)* / On (Mid) / On (Low) / Off *On (Frame rate control) and On (Advanced) are only available with H.265. Auto VIQS : On / Off
Audio Compression	G.726 (ADPCM) : 16 kbps / 32 kbps G.711 : 64 kbps AAC-LC : 64 kbps / 96 kbps / 128 kbps
Supported Protocol	IPv6 : TCP/IP, UDP/IP, HTTP, HTTPS, SMTP, DNS, NTP, SNMP, DHCPv6, RTP, MLD, ICMP, ARP, IEEE 802.1X, DiffServ, SSL/TLS, SRTP, SFTP, MQTT, LLDP IPv4 : TCP/IP, UDP/IP, HTTP, HTTPS, RTSP, RTP, RTP/RTCP, SMTP, DHCP, DNS, DDNS, NTP, SNMP, UPnP, IGMP, ICMP, ARP, IEEE 802.1X, DiffServ, SSL/TLS, SRTP, SFTP, MQTT, LLDP
Maximum concurrent access number	Up to 14 users (Depends on network conditions)
SDXC/SDHC/SD Memory Card (Option)	H.265 / H.264 recording : Manual REC / Alarm REC (Pre/Post) / Schedule REC JPEG recording : Manual REC / Alarm REC (Pre/Post) Compatible SDXC/SDHC/SD card : Panasonic 2 GB, 4 GB, 8 GB, 16 GB, 32 GB, 64 GB, 128 GB, 256 GB*model SDHC card, ** SDXC card (except miniSD card and microSD card)
Mobile Terminal Compatibility	iPad / iPhone, AndroidTM terminals
ONVIF Profile	G / S / T
Alarm
Alarm Source	3 terminals input, VMD, Command alarm
Alarm Actions	SDXC/SDHC/SD memory recording, E-mail notification, HTTP alarm notification, Indication on browser, Panasonic alarm protocol output
Input/Output
Monitor output (for adjustment)	VBS : 1.0 V [p-p] / 75 Ω, composite, ø3.5 mm mini jack An NTSC or PAL signal can be outputted from camera
Audio Input	For microphone ø3.5 mm stereo mini jack, Recommended applicable microphone : Plug-in power type (Sensitivity of microphone : –48 dB ±3 dB (0 dB=1 V / Pa,1 kHz)) Input impedance : Approx. 2 kΩ (unbalanced) Supply voltage : 2.5 V ±0.5 V For line Input level : Approx. –10 dBV
Audio Output	ø3.5 mm stereo mini jack (monaural output) Output impedance : Approx. 600 Ω (unbalanced) Output level : –20 dBV
External I/O Terminals	ALARM IN1 (Alarm input 1/ Black & white input/ Auto time adjustment input) (x1) ALARM IN2 (Alarm input 2/ ALARM OUT) (x1) ALARM IN3 (Alarm input 3/ AUX OUT) (x1)
General
Safety	UL (UL60950-1), c-UL (CSA C22.2 No.60950-1), CE, IEC60950-1
EMC	FCC (Part15 ClassA), ICES003 ClassA, EN55032 ClassB, EN55024, EN55035 ECE-R10, EN50498 compliant, EN50121
Power Source and Power Consumption	DC power supply : DC 12 V 1.04 A/Approx. 12.5 W PoE (IEEE802.3af compliant) Device : DC 48 V 260 mA/Approx. 12.5 W (Class 0 device)
Ambient Operating Temperature	IR LED : On –40 °C to +50 °C {–40 °F to +122 °F} IR LED : Off –40 °C to +60 °C {–40 °F to +140 °F}
Ambient Operating Humidity	10 to 100 % (no condensation)
Dehumidification Device	Rosahl element
Water and Dust Resistance	IP66 (IEC60529), Type 4X (UL50E), NEMA 4X compliant
Shock Resistance Wind Resistance	50J (IEC 60068-2-75 compliant), IK10 (IEC62262) Up to 40 m/s {approx. 89 mph}
Railway Application	EN50155-TX
Dimensions	When using the attachment plate only : ø154 mm × 60.3 mm (H){ø6-1/16 inches × 2-3/8 inches (H)} Dome radius 35mm {1-3/8 inches} When using the base bracket : ø164 mm × 96.3 mm (H){ø6-15/32 inches × 3-25/32 inches (H)} Dome radius 35mm {1-3/8 inches}
Mass (Approx.)	When using the attachment plate only : Approx. 880 g {1.94 lbs} When using the base bracket : Approx. 1.3 kg {2.87 lbs}
Finish	Main body : Aluminum die cast , i-PRO white Outer fixing screws : Stainless steel (Corrosion-resistant treatment) Dome section : Polycarbonate resin, Clear

- Bảo hành: 12 tháng.

Xem thêm

Camera IP Fisheye hồng ngoại 12.0 Megapixel I-PRO WV-X4573L

- Cảm biến hình ảnh: Approx. 1/2 type 12MP CMOS image sensor.

- Độ phân giải: 12.0 megapixels.

- Độ nhạy sáng tối thiểu:

+ Color: 0.3 lx, BW: 0.04 lx (F1.9, Maximum shutter: Off (1/30s), AGC: 11);

+ BW: 0 lx (F1.9, Maximum shutter: Off (1/30 s), AGC: 11, when the IR LED is lit);

+ Color: 0.02 lx, BW: 0.003 lx (F1.9, Maximum shutter: max. 16/30s, AGC: 11).

- Tầm quan sát hồng ngoại: 10 mét.

- Hỗ trợ các tính năng camera: BLC, HLC, DNR, ICR, AGC, Super Dynamic 84dB.

- Hỗ trợ tính năng iA (intelligent Auto).

- Hỗ trợ chuẩn nén H.265 Smart Coding.

- Tiêu chuẩn chống bụi và nước: IP66 (thích hợp sử dụng trong nhà và ngoài trời).

Thông số kỹ thuật

Camera
Image Sensor	Approx. 1/2 type 12MP CMOS image sensor
Minimum Illumination	Color: 0.3 lx, BW: 0.04 lx (F1.9, Maximum shutter: Off (1/30s), AGC: 11) BW: 0 lx (F1.9, Maximum shutter: Off (1/30 s), AGC: 11, when the IR LED is lit) Color: 0.02 lx, BW: 0.003 lx (F1.9, Maximum shutter: max. 16/30s, AGC: 11)
Intelligent Auto	On / Off
Maximum Shutter	max. 16/30s to Max. 1/10000s
Wide Dynamic Range	On / Off, The level can be set in the range of 0 to 31.
Dynamic Range	Max.84 dB (Wide Dynamic Range : On, level : 31)
Image Settings	Gain (AGC), White balance
Image Compensation	Adaptive black stretch, Back light compensation (BLC), Fog compensation, High light compensation (HLC), Digital noise reduction
Color/BW (ICR)	Off / On (IR Light Off) / On (IR Light On) / Auto1 (IR Light Off) / Auto2 (IR Light On) / Auto3 (SCC)
IR LED Light	High* / Middle / Low / Off *Maximum irradiation distance : 10m {approx. 33 ft} (Mounting height : Approx. 3m, Peripheral intensity control : On)
Video Motion Detection (VMD)	On / Off, 4 areas available
Intelligent VMD (i-VMD)	Type8 *Bundled License
Privacy Zone	On / Off, Up to 8 zones available
Camera Title (OSD)	On / Off, Up to 20 characters (alphanumeric characters, marks)
Fixing angle adjustment	-5°, 0°, +5°
Lens
Zoom Ratio	1x
Digital (Electronic) Zoom	Choose from 3 levels of x1, x2, x4
Focal Length	1.4 mm {1/16 inches}
Maximum Aperture Ratio	1 : 1.9
Focus Range	0.5 m {19-11/16 inches} - ∞
Angular Field of View	Horizontal : 183° Vertical : 183°
DORI
Distance to the object in the center of the image	Identify (250 ppm / 76 ppf) : 3.0 m / 9.8 ft
Coverage radius when mounted at a height of 3 m (10 ft)	Identify (250 ppm / 76 ppf) : 0.3 m / 0.9 ft
Browser GUI
Camera Control	Brightness, AUX On / Off
Audio	Mic (Line) Input : On / Off Volume adjustment : Low / Middle / High Audio Output : On / Off Volume adjustment : Low / Middle / High
GUI / Setup Menu Language	English, Italian, French, German, Spanish, Portuguese, Russian, Chinese, Japanese
Network
Network IF	10Base-T / 100Base-TX, RJ45 connector
Resolution	•Fisheye mode (max. 30 fps/25 fps) 2992×2992 / 2192×2192 / 1280×1280 / 640×640 / 320×320 •Quad PTZ mode (max. 15 fps/12.5 fps), Single PTZ mode (max. 15 fps/12.5 fps) 2560×1920 / 2048×1536 / 1600×1200 / 1280×960 / 800×600 / VGA / QVGA
Resolution	•Double Panorama mode (max. 15 fps/12.5 fps) 2560×1440 / 1920×1080 / 1280×720 / 640×360 / 320×180 •Fisheye + Double Panorama mode (max. 15 fps/12.5 fps) (Fisheye) 2992×2992 / 2192×2192 / 1280×1280 / 640×640 / 320×320 (Double Panorama) 1280×720 / 640×360 / 320×180 •Fisheye + Quad PTZ mode (max. 15 fps/12.5 fps) (Fisheye) 2992×2992 / 2192×2192 / 1280×1280 / 640×640 / 320×320 (Quad PTZ) 1280×960 / 800×600 / VGA / QVGA •Quad streams mode (Single PTZ (Quad streams)) 1280×960 / 800×600 / VGA / QVGA (max. 15 fps/12.5 fps) (Quad PTZ) 2560×1920 / 2048×1536 / 1600×1200 / 1280×960 / 800×600 / VGA / QVGA (max. 5 fps)
Resolution	•Panorama mode (max. 15 fps/12.5 fps) 2560×1440 / 1920×1080 / 1280×720 / 640×360 / 320×180 •Fisheye + Panorama mode (max. 15 fps/12.5 fps) (Fisheye) 2992×2992 / 2192×2192 / 1280×1280 / 640×640 / 320×320 (Panorama) 1280×720 / 640×360 / 320×180
H.265/H.264	Transmission Mode Constant bit rate / VBR / Frame rate / Best effort Transmission Type Unicast port (AUTO)/ Unicast port (MANUAL)/ Multicast
JPEG	Image Quality 10 steps
Smart Coding	GOP (Group of pictures) control : On (Frame rate control)* / On (Advanced)* / On (Mid) / On (Low) / Off *On (Frame rate control) and On (Advanced) are only available with H.265. Auto VIQS : On / Off
Audio Compression	G.726 (ADPCM) : 16 kbps / 32 kbps G.711 : 64 kbps AAC-LC : 64 kbps / 96 kbps / 128 kbps
Supported Protocol	IPv6 : TCP/IP, UDP/IP, HTTP, HTTPS, SMTP, DNS, NTP, SNMP, DHCPv6, RTP, MLD, ICMP, ARP, IEEE 802.1X, DiffServ, SSL/TLS, SRTP, SFTP, MQTT, LLDP IPv4 : TCP/IP, UDP/IP, HTTP, HTTPS, RTSP, RTP, RTP/RTCP, SMTP, DHCP, DNS, DDNS, NTP, SNMP, UPnP, IGMP, ICMP, ARP, IEEE 802.1X, DiffServ, SSL/TLS, SRTP, SFTP, MQTT, LLDP
Maximum concurrent access number	Up to 14 users (Depends on network conditions)
SDXC/SDHC/SD Memory Card (Option)	H.265 / H.264 recording : Manual REC / Alarm REC (Pre/Post) / Schedule REC JPEG recording : Manual REC / Alarm REC (Pre/Post) Compatible SDXC/SDHC/SD card : Panasonic 2 GB, 4 GB, 8 GB, 16 GB, 32 GB, 64 GB, 128 GB, 256 GB*model SDHC card, ** SDXC card (except miniSD card and microSD card)
Mobile Terminal Compatibility	iPad / iPhone, AndroidTM terminals
ONVIF Profile	G / S / T
Alarm
Alarm Source	3 terminals input, VMD, Command alarm
Alarm Actions	SDXC/SDHC/SD memory recording, E-mail notification, HTTP alarm notification, Indication on browser, Panasonic alarm protocol output
Input/Output
Monitor output (for adjustment)	VBS : 1.0 V [p-p] / 75 Ω, composite, ø3.5 mm mini jack An NTSC or PAL signal can be outputted from camera
Audio Input	For microphone ø3.5 mm stereo mini jack, Recommended applicable microphone : Plug-in power type (Sensitivity of microphone : –48 dB ±3 dB (0 dB=1 V / Pa,1 kHz)) Input impedance : Approx. 2 kΩ (unbalanced) Supply voltage : 2.5 V ±0.5 V For line Input level : Approx. –10 dBV
Audio Output	ø3.5 mm stereo mini jack (monaural output) Output impedance : Approx. 600 Ω (unbalanced) Output level : –20 dBV
External I/O Terminals	ALARM IN1 (Alarm input 1/ Black & white input/ Auto time adjustment input) (x1) ALARM IN2 (Alarm input 2/ ALARM OUT) (x1) ALARM IN3 (Alarm input 3/ AUX OUT) (x1)
General
Safety	UL (UL60950-1), c-UL (CSA C22.2 No.60950-1), CE, IEC60950-1
EMC	FCC (Part15 ClassA), ICES003 ClassA, EN55032 ClassB, EN55024, EN55035 ECE-R10, EN50498 compliant, EN50121
Power Source and Power Consumption	DC power supply : DC 12 V 1.04 A/Approx. 12.5 W PoE (IEEE802.3af compliant) Device : DC 48 V 260 mA/Approx. 12.5 W (Class 0 device)
Ambient Operating Temperature	IR LED : On –40 °C to +50 °C {–40 °F to +122 °F} IR LED : Off –40 °C to +60 °C {–40 °F to +140 °F}
Ambient Operating Humidity	10 to 100 % (no condensation)
Dehumidification Device	Rosahl element
Water and Dust Resistance	IP66 (IEC60529), Type 4X (UL50E), NEMA 4X compliant
Shock Resistance Wind Resistance	50J (IEC 60068-2-75 compliant), IK10 (IEC62262) Up to 40 m/s {approx. 89 mph}
Railway Application	EN50155-TX
Dimensions	When using the attachment plate only : ø154 mm × 60.3 mm (H){ø6-1/16 inches × 2-3/8 inches (H)} Dome radius 35mm {1-3/8 inches} When using the base bracket : ø164 mm × 96.3 mm (H){ø6-15/32 inches × 3-25/32 inches (H)} Dome radius 35mm {1-3/8 inches}
Mass (Approx.)	When using the attachment plate only : Approx. 880 g {1.94 lbs} When using the base bracket : Approx. 1.3 kg {2.87 lbs}
Finish	Main body : Aluminum die cast , i-PRO white Outer fixing screws : Stainless steel (Corrosion-resistant treatment) Dome section : Polycarbonate resin, Clear

- Bảo hành: 12 tháng.

Xem thêm

Vận chuyển

BP. Giao hàng sẽ chốt đơn hàng, xác nhận lại đơn hàng và sẽ liên kết với các đơn vị vận chuyển như GHN, Giao Hàng Tiết Kiệm, Viettel Post ... để giao hàng đến quý khách hàng trong thời gian nhanh nhất.
Tùy vào nhu cầu khách hàng có thể lựa chọn vận chuyển nhanh, hỏa tốc hay vận chuyển bình thường. Các cước phí sẽ được thông báo đến khách hàng trước khi gửi hàng.

Cước phí vận chuyển

Miễn phí với các đơn hàng trong phạm vi giao hàng gần tại TP. Hồ Chí Minh.
Miễn phí với các đơn hàng giá trị cao toàn quốc.
Tính phí giao hàng với đơn hàng vận chuyển xa trong phạm vi TP. Hồ Chí Minh
Tính cước phí giao hàng với đơn hàng giá trị thấp toàn quốc.
Thông báo cước phí vận chuyển trước khi gửi hàng bảo hành sản phẩm đến khách hàng ở xa hoặc khách hàng có nhu cầu gửi cho đơn vị vận chuyển nhận dùm.

Chính sách đổi sản phẩm

Sản phẩm đổi trả phải trong tình trạng còn nguyên vẹn.
Được đổi sản phẩm cùng giá tiền hoặc cao hơn giá trị sản phẩm trước đó đã mua.
Được đổi trả sản phẩm đối với các sản phẩm được áp dụng chế độ dùng thử 3 ngày.

Bảo hành

Tất cả các sản phẩm cửa hàng chúng tôi bán ra đều có bảo hành từ 1, 3, 6, 12, 24, 36 tháng tùy theo từng sản phẩm và qui định của hãng.
Sản phẩm bảo hành phải còn tình trạng nguyên vẹn, tem bảo hành còn nguyên có chữ ký trên tem bảo hành.
Không bảo hành các sản phẩm bị chập điện, vô nước, cháy nổ, sét đánh gây cháy nổ ...
Không bảo hành sản phẩm do người dùng úp firmware không đúng cách (bị lỗi vì sai firmware, úp firmware không đúng cách, đang úp rút điện ra, đang úp bị mất điện hay đang úp chưa xong vẫn ngắt điện hoặc reset giữa chừng ...) Tất cả các trường hợp này chúng tôi đều từ chối bảo hành.
Thời gian tiếp nhận để kiểm tra và thời gian trả bảo hành (nếu sản phẩm do lỗi kỹ thuật) sẽ được báo lại quý khách hàng ngay sau khi kiểm tra lỗi và xác định rõ nguyên nhân.
Khi khách hàng cần bảo hành sản phẩm khách hàng gửi trực tiếp đến cửa hàng và nhận lại sản phẩm bảo hành tại cửa hàng khi bảo hành hoàn thành.
Đối với khách hàng gửi bảo hành bằng đơn vị vận chuyển đến trung tâm bảo hành của chúng tôi phải có thông tin và tên khách hàng cùng với địa chỉ rõ ràng. Mọi chi phí vận chuyển sản phẩm đến và gửi trả sản phẩm khi bảo hành hoàn thành khách hàng chịu cước phí vận chuyển 100% nếu gửi dịch vụ vận chuyển.

Xem thêm

Mô tả sản phẩm

Xem thêm

Thông số kỹ thuật

Xem thêm

Ứng dụng sản phẩm

Xem thêm

Sản phẩm đi kèm

Xem thêm

Thanh toán & Bảo hành

Vận chuyển

BP. Giao hàng sẽ chốt đơn hàng, xác nhận lại đơn hàng và sẽ liên kết với các đơn vị vận chuyển như GHN, Giao Hàng Tiết Kiệm, Viettel Post ... để giao hàng đến quý khách hàng trong thời gian nhanh nhất.
Tùy vào nhu cầu khách hàng có thể lựa chọn vận chuyển nhanh, hỏa tốc hay vận chuyển bình thường. Các cước phí sẽ được thông báo đến khách hàng trước khi gửi hàng.

Cước phí vận chuyển

Miễn phí với các đơn hàng trong phạm vi giao hàng gần tại TP. Hồ Chí Minh.
Miễn phí với các đơn hàng giá trị cao toàn quốc.
Tính phí giao hàng với đơn hàng vận chuyển xa trong phạm vi TP. Hồ Chí Minh
Tính cước phí giao hàng với đơn hàng giá trị thấp toàn quốc.
Thông báo cước phí vận chuyển trước khi gửi hàng bảo hành sản phẩm đến khách hàng ở xa hoặc khách hàng có nhu cầu gửi cho đơn vị vận chuyển nhận dùm.

Chính sách đổi sản phẩm

Sản phẩm đổi trả phải trong tình trạng còn nguyên vẹn.
Được đổi sản phẩm cùng giá tiền hoặc cao hơn giá trị sản phẩm trước đó đã mua.
Được đổi trả sản phẩm đối với các sản phẩm được áp dụng chế độ dùng thử 3 ngày.

Bảo hành

Tất cả các sản phẩm cửa hàng chúng tôi bán ra đều có bảo hành từ 1, 3, 6, 12, 24, 36 tháng tùy theo từng sản phẩm và qui định của hãng.
Sản phẩm bảo hành phải còn tình trạng nguyên vẹn, tem bảo hành còn nguyên có chữ ký trên tem bảo hành.
Không bảo hành các sản phẩm bị chập điện, vô nước, cháy nổ, sét đánh gây cháy nổ ...
Không bảo hành sản phẩm do người dùng úp firmware không đúng cách (bị lỗi vì sai firmware, úp firmware không đúng cách, đang úp rút điện ra, đang úp bị mất điện hay đang úp chưa xong vẫn ngắt điện hoặc reset giữa chừng ...) Tất cả các trường hợp này chúng tôi đều từ chối bảo hành.
Thời gian tiếp nhận để kiểm tra và thời gian trả bảo hành (nếu sản phẩm do lỗi kỹ thuật) sẽ được báo lại quý khách hàng ngay sau khi kiểm tra lỗi và xác định rõ nguyên nhân.
Khi khách hàng cần bảo hành sản phẩm khách hàng gửi trực tiếp đến cửa hàng và nhận lại sản phẩm bảo hành tại cửa hàng khi bảo hành hoàn thành.
Đối với khách hàng gửi bảo hành bằng đơn vị vận chuyển đến trung tâm bảo hành của chúng tôi phải có thông tin và tên khách hàng cùng với địa chỉ rõ ràng. Mọi chi phí vận chuyển sản phẩm đến và gửi trả sản phẩm khi bảo hành hoàn thành khách hàng chịu cước phí vận chuyển 100% nếu gửi dịch vụ vận chuyển.

Xem thêm