Camera IP hồng ngoại 5.0 Megapixel I-PRO WV-S1550L

Camera IP hồng ngoại 5.0 Megapixel I-PRO WV-S1550L

- Cảm biến hình ảnh: 1/2.8 inch CMOS.

- Độ phân giải camera ip: 5.0 Megapixel.

- Tốc độ khung hình: Lên đến 30 fps.

- Chuẩn nén hình ảnh: H.265 Smart Coding, H.264, JPEG.

- Ống kính: 2.9 - 9 mm.

- Độ nhạy sáng tối thiểu: Color: 0.07 lx, BW: 0.04 lx; B/W: 0.0 lux (with IR LED on).

- Tầm quan sát hồng ngoại: 40 mét.

- Chống ngược sáng thực WDR 120dB.

- Hỗ trợ tính năng iA (intelligent Auto).

- Intelligent VMD (i-VMD): Type6.

- Tiêu chuẩn chống bụi và nước: IP66 (camera quan sát thích hợp sử dụng trong nhà và ngoài trời).

- Tiêu chuẩn chống va đập: IK10.

- Nhiệt độ hoạt động: -40°C to 60°C.

- Hỗ trợ thẻ nhớ tối đa 256GB.

Đặc tính kỹ thuật

Model	WV-S1550L
camera
Image Sensor	1/2.8 type CMOS image sensor
Effective Pixels	Approx. 5.1 megapixels
Minimum Illumination	- Color: 0.07 lx, BW : 0.04 lx (F1.3, Maximum shutter: Off (1/30s), AGC: 11) - BW: 0 lx (F1.3, Maximum shutter: Off (1/30 s), AGC: 11, when the IR LED is lit) - Color: 0.0044 lx, BW: 0.003 lx (F1.3, Maximum shutter: max. 16/30s, AGC: 11)
White Balance	AWC (2,000 - 10,000 K), ATW1 (2,700 - 6,000 K), ATW2 (2,000 - 6,000 K)
Shutter Speed	1/30 Fix to 1/10000 Fix
Intelligent Auto	On/ Off
Super Dynamic	On/ Off, the level can be set in the range of 0 to 31.
Dynamic Range	Max 120 dB (Super Dynamic: On, Level: 30 or more, 15 fps)
Adaptive Black Stretch	The level can be set in the range of 0 to 255.
Back light compensation/ High light compensation	BLC (Back light compensation)/ HLC (High light compensation)/ Off The level can be set in the range of 0 to 31. (only when Super dynamic/ Intelligent Auto: Off)
Fog compensation	On/ Off, The level can be set in the range of 0 to 8 (only when Intelligent auto/ auto contrast adjust: Off)
Maximum gain	The level can be set in the range of 0 to 11
Color/BW (ICR)	Off/ On (IR Light Off)/ On (IR Light On)/ Auto1(IR Light Off)/ Auto2 (IR Light On)/ Auto3 (SCC)
IR LED Light	High/ Middle/ Low/ Off, Maximum irradiation distance: 40 m {Approx. 131 ft}
Digital Noise Reduction	The level can be set in the range of 0 to 255.
Video Motion Detection (VMD)	On/ Off, 4 areas available
Intelligent VMD (i-VMD)	Type 6 *Bundled License
Privacy Zone	On/ Off (up to 8 zones available)
Image rotation	0°(Off)/ 90° / 180°/ 270° , 90° and 270° are valid only in the 16: 9 mode.
Camera Title (OSD)	On/ Off Up to 20 characters (alphanumeric characters, marks)
Lens
Zoom Ratio	3.1x Optical (Motorized zoom/ Motorized focus)
Digital (electronic) zoom	Choose from 3 levels of x1, x2, x4
Focal length	2.9 - 9 mm {1/8 inches - 11/32 inches}
Maximum Aperture Ratio	1 : 1.3 (WIDE) – 1 : 2.5 (TELE)
Focus range	0.3 m {11-13/16 inches} – ∞
Angular Field of View	- [16 : 9 mode] Horizontal: 34° (TELE) – 106° (WIDE) Vertical: 19° (TELE) – 57° (WIDE) - [4 : 3 mode] Horizontal: 34° (TELE) – 106° (WIDE) Vertical: 25° (TELE) – 77° (WIDE)
Adjusting Angle
Ceiling mounting	- Horizontal: ±180 ° (Adjust by horizontal (PAN) angle) - Vertical: 0 ° to 100 ° (Adjust by vertical (TILT) angle) - Yaw: -190 ° to +100 ° (Adjust by azimuth (YAW) angle)
Wall mounting	- Horizontal: ±100° (Adjust by vertical (TILT) angle)* - Vertical: ±100° (Adjust by vertical (TILT) angle)* - Yaw: –190° to +100° (Adjust by azimuth (YAW) angle) *You can change between horizontal and vertical angels by adjusting the horizontal (PAN) angle.
Browser GUI
Camera Control	Brightness, AUX On/ Off
Audio	Mic (Line) Input: On/ Off Volume adjustment: Low/ Middle/ High Audio Output: On/ Off Volume adjustment: Low/ Middle/ High
GUI/ Setup Menu Language	English, Italian, French, German, Spanish, Portuguese, Russian, Chinese, Japanese
Network
Network IF	10Base-T / 100Base-TX, RJ45 connector
Resolution H.265/ H.264/JPEG (MJPEG)	- 16 : 9 mode 3072 x 1728/ 2560 x 1440/ 1920 x 1080/ 1280 x 720/ 640 x 360/ 320 x 180 - 4 : 3 mode 3072 x 2304/ 2560 x 1920/ 1280 x 960/ 800 x 60/ VGA/ 400 x 300/ QVGA
H.265/H.264	Transmission Mode: Constant bit rate/ VBR/ Frame rate/ Best effort
H.265/H.264	Transmission Type: Unicast / Multicast
JPEG	Image Quality: 10 steps
Smart Coding	GOP (Group of pictures) control: On (Frame rate control)/ On (Advanced)/ On (Mid)/ On (Low)/ Off *On (Frame rate control) and On (Advanced) are only available with H.265. Auto VIQS: On/ Off
Audio Compression	G.726 (ADPCM): 16 kbps/ 32 kbps, G.711: 64 kbps AAC-LC: 64 kbps/ 96 kbps/ 128 kbps
Audio transmission mode	Off/ Mic (Line) input/ Audio output/ Interactive (Half duplex)/ Interactive (Full duplex)
No. of Simultaneous Users	Up to 14 users (Depends on network conditions)
Supported Protocol	- IPv6: TCP/IP, UDP/IP, HTTP, HTTPS, RTP, FTP, SMTP, DNS, NTP, SNMP, DHCPv6, MLD, ICMP, ARP, IEEE 802.1X, DiffServ - IPv4: TCP/IP, UDP/IP, HTTP, HTTPS, RTSP, RTP, RTP/RTCP, FTP, SMTP, DHCP, DNS, DDNS, NTP, SNMP, UPnP, IGMP, ICMP, ARP, IEEE 802.1X, DiffServ
SDXC/SDHC/SD Memory Card	- H.265/ H.264 recording: Manual REC/ Alarm REC (Pre/Post)/ Schedule REC/ Backup upon network failure - JPEG recording: Manual REC/ Alarm REC (Pre/Post)/ Backup upon network failure Compatible SDXC/SDHC/SD - Memory Card: Panasonic 2 GB, 4 GB, 8 GB, 16 GB, 32 GB, 64 GB, 128 GB, 256 GB** model SDHC card, * SDXC card (except miniSD card and microSD card)
Mobile Terminal Compatibility	iPad, iPhone, AndroidTM mobile terminals
Alarm
Alarm Source	3 terminals input, VMD alarm, Command alarm
Alarm Actions	SDXC/SDHC/SD memory recording, E-mail notification, HTTP alarm notification, Indication on browser, FTP image transfer, Panasonic alarm protocol output
Input/Output
Monitor Output (for adjustment)	VBS: 1.0 V [p-p]/ 75 Ω, composite, Pin jack An NTSC or PAL signal can be outputted from camera
Audio input	ø3.5 mm stereo mini jack - For microphone input: + Recommended applicable microphone: Plug-in power type (Sensitivity of microphone: -48 dB±3 dB (0 dB=1 V/Pa, 1 kHz)) + Input impedance: Approx. 2 kΩ (unbalanced) + Supply voltage: 2.5 V ±0.5 V - For line input: + Input level: Approx. –10 dBV
Audio Output	ø3.5 mm stereo mini jack (Audio output is monaural.) Output impedance: Approx. 600 Ω (unbalanced) Output level: –20 dBV
External I/O Terminals	ALARM IN 1(Alarm input 1/ Black & white input/ Auto time adjustment input) (x1), ALARM IN 2 (Alarm input 2/ ALARM OUT) (x1), ALARM IN 3 (Alarm input 3/ AUX OUT) (x1)
General
Safety	UL (UL60950-1), c-UL (CSA C22.2 No.60950-1), CE, IEC60950-1
EMC	FCC (Part15 ClassA), ICES003 ClassA, EN55032 ClassB, EN55024
Power Source and Power Consumption	DC power supply: DC12 V 810 mA/ Approx. 9.8 W PoE (IEEE802.3af compliant) Device: DC48 V 210 mA, Approx. 10.1 W (Class 0 device)
Ambient Operating Temperature	-40 °C to +60 °C (-40 °F to 140 °F) (Power On range: –30 °C to +60 °C {–22 °F to +140 °F})
Ambient Operating Humidity	10 to 100 % (no condensation)
Water and Dust Resistance	IP66 (IEC60529), Type 4X (UL50), NEMA 4X compliant
Shock Resistance	IK10 (IEC 62262)
Dimensions *With adapter box	With adapter box: 133 mm (W) x 133 mm (H) x 377 mm (L) {5-1/4 inches(W) x 5-1/4 inches(H) x 14-27/32 inches(L)} Without adapter box: 130 mm (W) x 130 mm (H) x 337 mm (L) {5-1/8 inches(W) x 5-1/8 inches(H) x 13-9/32 inches(L)}
Mass *With adapter box	With adapter box: 2.1 kg {4.63 lbs} Without adapter box: 1.6 kg {3.53 lbs}
Finish	Main body: Aluminum die cast and resin, Metallic silver Outer fixing screws: Stainless steel (Corrosion-resistant treatment) Front panel: Polycarbonate resin, Clear

- Xuất xứ: Trung Quốc.

- Bảo hành: 12 tháng.

Xem thêm

Camera IP hồng ngoại 5.0 Megapixel I-PRO WV-S1550L

- Cảm biến hình ảnh: 1/2.8 inch CMOS.

- Độ phân giải camera ip: 5.0 Megapixel.

- Tốc độ khung hình: Lên đến 30 fps.

- Chuẩn nén hình ảnh: H.265 Smart Coding, H.264, JPEG.

- Ống kính: 2.9 - 9 mm.

- Độ nhạy sáng tối thiểu: Color: 0.07 lx, BW: 0.04 lx; B/W: 0.0 lux (with IR LED on).

- Tầm quan sát hồng ngoại: 40 mét.

- Chống ngược sáng thực WDR 120dB.

- Hỗ trợ tính năng iA (intelligent Auto).

- Intelligent VMD (i-VMD): Type6.

- Tiêu chuẩn chống bụi và nước: IP66 (camera quan sát thích hợp sử dụng trong nhà và ngoài trời).

- Tiêu chuẩn chống va đập: IK10.

- Nhiệt độ hoạt động: -40°C to 60°C.

- Hỗ trợ thẻ nhớ tối đa 256GB.

Đặc tính kỹ thuật

Model	WV-S1550L
camera
Image Sensor	1/2.8 type CMOS image sensor
Effective Pixels	Approx. 5.1 megapixels
Minimum Illumination	- Color: 0.07 lx, BW : 0.04 lx (F1.3, Maximum shutter: Off (1/30s), AGC: 11) - BW: 0 lx (F1.3, Maximum shutter: Off (1/30 s), AGC: 11, when the IR LED is lit) - Color: 0.0044 lx, BW: 0.003 lx (F1.3, Maximum shutter: max. 16/30s, AGC: 11)
White Balance	AWC (2,000 - 10,000 K), ATW1 (2,700 - 6,000 K), ATW2 (2,000 - 6,000 K)
Shutter Speed	1/30 Fix to 1/10000 Fix
Intelligent Auto	On/ Off
Super Dynamic	On/ Off, the level can be set in the range of 0 to 31.
Dynamic Range	Max 120 dB (Super Dynamic: On, Level: 30 or more, 15 fps)
Adaptive Black Stretch	The level can be set in the range of 0 to 255.
Back light compensation/ High light compensation	BLC (Back light compensation)/ HLC (High light compensation)/ Off The level can be set in the range of 0 to 31. (only when Super dynamic/ Intelligent Auto: Off)
Fog compensation	On/ Off, The level can be set in the range of 0 to 8 (only when Intelligent auto/ auto contrast adjust: Off)
Maximum gain	The level can be set in the range of 0 to 11
Color/BW (ICR)	Off/ On (IR Light Off)/ On (IR Light On)/ Auto1(IR Light Off)/ Auto2 (IR Light On)/ Auto3 (SCC)
IR LED Light	High/ Middle/ Low/ Off, Maximum irradiation distance: 40 m {Approx. 131 ft}
Digital Noise Reduction	The level can be set in the range of 0 to 255.
Video Motion Detection (VMD)	On/ Off, 4 areas available
Intelligent VMD (i-VMD)	Type 6 *Bundled License
Privacy Zone	On/ Off (up to 8 zones available)
Image rotation	0°(Off)/ 90° / 180°/ 270° , 90° and 270° are valid only in the 16: 9 mode.
Camera Title (OSD)	On/ Off Up to 20 characters (alphanumeric characters, marks)
Lens
Zoom Ratio	3.1x Optical (Motorized zoom/ Motorized focus)
Digital (electronic) zoom	Choose from 3 levels of x1, x2, x4
Focal length	2.9 - 9 mm {1/8 inches - 11/32 inches}
Maximum Aperture Ratio	1 : 1.3 (WIDE) – 1 : 2.5 (TELE)
Focus range	0.3 m {11-13/16 inches} – ∞
Angular Field of View	- [16 : 9 mode] Horizontal: 34° (TELE) – 106° (WIDE) Vertical: 19° (TELE) – 57° (WIDE) - [4 : 3 mode] Horizontal: 34° (TELE) – 106° (WIDE) Vertical: 25° (TELE) – 77° (WIDE)
Adjusting Angle
Ceiling mounting	- Horizontal: ±180 ° (Adjust by horizontal (PAN) angle) - Vertical: 0 ° to 100 ° (Adjust by vertical (TILT) angle) - Yaw: -190 ° to +100 ° (Adjust by azimuth (YAW) angle)
Wall mounting	- Horizontal: ±100° (Adjust by vertical (TILT) angle)* - Vertical: ±100° (Adjust by vertical (TILT) angle)* - Yaw: –190° to +100° (Adjust by azimuth (YAW) angle) *You can change between horizontal and vertical angels by adjusting the horizontal (PAN) angle.
Browser GUI
Camera Control	Brightness, AUX On/ Off
Audio	Mic (Line) Input: On/ Off Volume adjustment: Low/ Middle/ High Audio Output: On/ Off Volume adjustment: Low/ Middle/ High
GUI/ Setup Menu Language	English, Italian, French, German, Spanish, Portuguese, Russian, Chinese, Japanese
Network
Network IF	10Base-T / 100Base-TX, RJ45 connector
Resolution H.265/ H.264/JPEG (MJPEG)	- 16 : 9 mode 3072 x 1728/ 2560 x 1440/ 1920 x 1080/ 1280 x 720/ 640 x 360/ 320 x 180 - 4 : 3 mode 3072 x 2304/ 2560 x 1920/ 1280 x 960/ 800 x 60/ VGA/ 400 x 300/ QVGA
H.265/H.264	Transmission Mode: Constant bit rate/ VBR/ Frame rate/ Best effort
H.265/H.264	Transmission Type: Unicast / Multicast
JPEG	Image Quality: 10 steps
Smart Coding	GOP (Group of pictures) control: On (Frame rate control)/ On (Advanced)/ On (Mid)/ On (Low)/ Off *On (Frame rate control) and On (Advanced) are only available with H.265. Auto VIQS: On/ Off
Audio Compression	G.726 (ADPCM): 16 kbps/ 32 kbps, G.711: 64 kbps AAC-LC: 64 kbps/ 96 kbps/ 128 kbps
Audio transmission mode	Off/ Mic (Line) input/ Audio output/ Interactive (Half duplex)/ Interactive (Full duplex)
No. of Simultaneous Users	Up to 14 users (Depends on network conditions)
Supported Protocol	- IPv6: TCP/IP, UDP/IP, HTTP, HTTPS, RTP, FTP, SMTP, DNS, NTP, SNMP, DHCPv6, MLD, ICMP, ARP, IEEE 802.1X, DiffServ - IPv4: TCP/IP, UDP/IP, HTTP, HTTPS, RTSP, RTP, RTP/RTCP, FTP, SMTP, DHCP, DNS, DDNS, NTP, SNMP, UPnP, IGMP, ICMP, ARP, IEEE 802.1X, DiffServ
SDXC/SDHC/SD Memory Card	- H.265/ H.264 recording: Manual REC/ Alarm REC (Pre/Post)/ Schedule REC/ Backup upon network failure - JPEG recording: Manual REC/ Alarm REC (Pre/Post)/ Backup upon network failure Compatible SDXC/SDHC/SD - Memory Card: Panasonic 2 GB, 4 GB, 8 GB, 16 GB, 32 GB, 64 GB, 128 GB, 256 GB** model SDHC card, * SDXC card (except miniSD card and microSD card)
Mobile Terminal Compatibility	iPad, iPhone, AndroidTM mobile terminals
Alarm
Alarm Source	3 terminals input, VMD alarm, Command alarm
Alarm Actions	SDXC/SDHC/SD memory recording, E-mail notification, HTTP alarm notification, Indication on browser, FTP image transfer, Panasonic alarm protocol output
Input/Output
Monitor Output (for adjustment)	VBS: 1.0 V [p-p]/ 75 Ω, composite, Pin jack An NTSC or PAL signal can be outputted from camera
Audio input	ø3.5 mm stereo mini jack - For microphone input: + Recommended applicable microphone: Plug-in power type (Sensitivity of microphone: -48 dB±3 dB (0 dB=1 V/Pa, 1 kHz)) + Input impedance: Approx. 2 kΩ (unbalanced) + Supply voltage: 2.5 V ±0.5 V - For line input: + Input level: Approx. –10 dBV
Audio Output	ø3.5 mm stereo mini jack (Audio output is monaural.) Output impedance: Approx. 600 Ω (unbalanced) Output level: –20 dBV
External I/O Terminals	ALARM IN 1(Alarm input 1/ Black & white input/ Auto time adjustment input) (x1), ALARM IN 2 (Alarm input 2/ ALARM OUT) (x1), ALARM IN 3 (Alarm input 3/ AUX OUT) (x1)
General
Safety	UL (UL60950-1), c-UL (CSA C22.2 No.60950-1), CE, IEC60950-1
EMC	FCC (Part15 ClassA), ICES003 ClassA, EN55032 ClassB, EN55024
Power Source and Power Consumption	DC power supply: DC12 V 810 mA/ Approx. 9.8 W PoE (IEEE802.3af compliant) Device: DC48 V 210 mA, Approx. 10.1 W (Class 0 device)
Ambient Operating Temperature	-40 °C to +60 °C (-40 °F to 140 °F) (Power On range: –30 °C to +60 °C {–22 °F to +140 °F})
Ambient Operating Humidity	10 to 100 % (no condensation)
Water and Dust Resistance	IP66 (IEC60529), Type 4X (UL50), NEMA 4X compliant
Shock Resistance	IK10 (IEC 62262)
Dimensions *With adapter box	With adapter box: 133 mm (W) x 133 mm (H) x 377 mm (L) {5-1/4 inches(W) x 5-1/4 inches(H) x 14-27/32 inches(L)} Without adapter box: 130 mm (W) x 130 mm (H) x 337 mm (L) {5-1/8 inches(W) x 5-1/8 inches(H) x 13-9/32 inches(L)}
Mass *With adapter box	With adapter box: 2.1 kg {4.63 lbs} Without adapter box: 1.6 kg {3.53 lbs}
Finish	Main body: Aluminum die cast and resin, Metallic silver Outer fixing screws: Stainless steel (Corrosion-resistant treatment) Front panel: Polycarbonate resin, Clear

- Xuất xứ: Trung Quốc.

- Bảo hành: 12 tháng.

Xem thêm

Vận chuyển

BP. Giao hàng sẽ chốt đơn hàng, xác nhận lại đơn hàng và sẽ liên kết với các đơn vị vận chuyển như GHN, Giao Hàng Tiết Kiệm, Viettel Post ... để giao hàng đến quý khách hàng trong thời gian nhanh nhất.
Tùy vào nhu cầu khách hàng có thể lựa chọn vận chuyển nhanh, hỏa tốc hay vận chuyển bình thường. Các cước phí sẽ được thông báo đến khách hàng trước khi gửi hàng.

Cước phí vận chuyển

Miễn phí với các đơn hàng trong phạm vi giao hàng gần tại TP. Hồ Chí Minh.
Miễn phí với các đơn hàng giá trị cao toàn quốc.
Tính phí giao hàng với đơn hàng vận chuyển xa trong phạm vi TP. Hồ Chí Minh
Tính cước phí giao hàng với đơn hàng giá trị thấp toàn quốc.
Thông báo cước phí vận chuyển trước khi gửi hàng bảo hành sản phẩm đến khách hàng ở xa hoặc khách hàng có nhu cầu gửi cho đơn vị vận chuyển nhận dùm.

Chính sách đổi sản phẩm

Sản phẩm đổi trả phải trong tình trạng còn nguyên vẹn.
Được đổi sản phẩm cùng giá tiền hoặc cao hơn giá trị sản phẩm trước đó đã mua.
Được đổi trả sản phẩm đối với các sản phẩm được áp dụng chế độ dùng thử 3 ngày.

Bảo hành

Tất cả các sản phẩm cửa hàng chúng tôi bán ra đều có bảo hành từ 1, 3, 6, 12, 24, 36 tháng tùy theo từng sản phẩm và qui định của hãng.
Sản phẩm bảo hành phải còn tình trạng nguyên vẹn, tem bảo hành còn nguyên có chữ ký trên tem bảo hành.
Không bảo hành các sản phẩm bị chập điện, vô nước, cháy nổ, sét đánh gây cháy nổ ...
Không bảo hành sản phẩm do người dùng úp firmware không đúng cách (bị lỗi vì sai firmware, úp firmware không đúng cách, đang úp rút điện ra, đang úp bị mất điện hay đang úp chưa xong vẫn ngắt điện hoặc reset giữa chừng ...) Tất cả các trường hợp này chúng tôi đều từ chối bảo hành.
Thời gian tiếp nhận để kiểm tra và thời gian trả bảo hành (nếu sản phẩm do lỗi kỹ thuật) sẽ được báo lại quý khách hàng ngay sau khi kiểm tra lỗi và xác định rõ nguyên nhân.
Khi khách hàng cần bảo hành sản phẩm khách hàng gửi trực tiếp đến cửa hàng và nhận lại sản phẩm bảo hành tại cửa hàng khi bảo hành hoàn thành.
Đối với khách hàng gửi bảo hành bằng đơn vị vận chuyển đến trung tâm bảo hành của chúng tôi phải có thông tin và tên khách hàng cùng với địa chỉ rõ ràng. Mọi chi phí vận chuyển sản phẩm đến và gửi trả sản phẩm khi bảo hành hoàn thành khách hàng chịu cước phí vận chuyển 100% nếu gửi dịch vụ vận chuyển.

Xem thêm

Mô tả sản phẩm

Xem thêm

Thông số kỹ thuật

Xem thêm

Ứng dụng sản phẩm

Xem thêm

Sản phẩm đi kèm

Xem thêm

Thanh toán & Bảo hành

Vận chuyển

BP. Giao hàng sẽ chốt đơn hàng, xác nhận lại đơn hàng và sẽ liên kết với các đơn vị vận chuyển như GHN, Giao Hàng Tiết Kiệm, Viettel Post ... để giao hàng đến quý khách hàng trong thời gian nhanh nhất.
Tùy vào nhu cầu khách hàng có thể lựa chọn vận chuyển nhanh, hỏa tốc hay vận chuyển bình thường. Các cước phí sẽ được thông báo đến khách hàng trước khi gửi hàng.

Cước phí vận chuyển

Miễn phí với các đơn hàng trong phạm vi giao hàng gần tại TP. Hồ Chí Minh.
Miễn phí với các đơn hàng giá trị cao toàn quốc.
Tính phí giao hàng với đơn hàng vận chuyển xa trong phạm vi TP. Hồ Chí Minh
Tính cước phí giao hàng với đơn hàng giá trị thấp toàn quốc.
Thông báo cước phí vận chuyển trước khi gửi hàng bảo hành sản phẩm đến khách hàng ở xa hoặc khách hàng có nhu cầu gửi cho đơn vị vận chuyển nhận dùm.

Chính sách đổi sản phẩm

Sản phẩm đổi trả phải trong tình trạng còn nguyên vẹn.
Được đổi sản phẩm cùng giá tiền hoặc cao hơn giá trị sản phẩm trước đó đã mua.
Được đổi trả sản phẩm đối với các sản phẩm được áp dụng chế độ dùng thử 3 ngày.

Bảo hành

Tất cả các sản phẩm cửa hàng chúng tôi bán ra đều có bảo hành từ 1, 3, 6, 12, 24, 36 tháng tùy theo từng sản phẩm và qui định của hãng.
Sản phẩm bảo hành phải còn tình trạng nguyên vẹn, tem bảo hành còn nguyên có chữ ký trên tem bảo hành.
Không bảo hành các sản phẩm bị chập điện, vô nước, cháy nổ, sét đánh gây cháy nổ ...
Không bảo hành sản phẩm do người dùng úp firmware không đúng cách (bị lỗi vì sai firmware, úp firmware không đúng cách, đang úp rút điện ra, đang úp bị mất điện hay đang úp chưa xong vẫn ngắt điện hoặc reset giữa chừng ...) Tất cả các trường hợp này chúng tôi đều từ chối bảo hành.
Thời gian tiếp nhận để kiểm tra và thời gian trả bảo hành (nếu sản phẩm do lỗi kỹ thuật) sẽ được báo lại quý khách hàng ngay sau khi kiểm tra lỗi và xác định rõ nguyên nhân.
Khi khách hàng cần bảo hành sản phẩm khách hàng gửi trực tiếp đến cửa hàng và nhận lại sản phẩm bảo hành tại cửa hàng khi bảo hành hoàn thành.
Đối với khách hàng gửi bảo hành bằng đơn vị vận chuyển đến trung tâm bảo hành của chúng tôi phải có thông tin và tên khách hàng cùng với địa chỉ rõ ràng. Mọi chi phí vận chuyển sản phẩm đến và gửi trả sản phẩm khi bảo hành hoàn thành khách hàng chịu cước phí vận chuyển 100% nếu gửi dịch vụ vận chuyển.

Xem thêm